だんだん、朝の寒さもつらくなくなってきましたね。

皆様いかがお過ごしでしょうか。

もう4月も半ば過ぎ、五月になれば、暖かいから

暑い！に変わってくる…初夏になってきますね。


さてさて･･･


今日はメーカー保証についてです。

皆様もご存知、現在ほとんどの家電製品にはメーカー保証がついてきます。

皆様は保障の定義と言うものを考えられたことがありますでしょうか？


メーカー保証とは？

無改造の自然故障において購入日から1年間を無料修理というのが

慣例となっています。

第一に知っていただきたいのは

保証期間を設けることは義務ではなく、製造側の任意に任されているため、

工業製品全般に一律に定められている訳ではない。

つまり、メーカー保証は製造者側の好意のようなものなんですね。

ではなぜ、メーカー保証があるのか？

・顧客の信頼回復

不具合が発生すると製品や企業の信頼を損ねてしまうため、
無料修理をすることにより信頼回復を図る。

・製品の品質向上

製品や部品の不具合内容をメーカーへフィードバックすることにより、
製品の改良に努めることができる。

（※出典Wikipedia）


以上のことから、メーカー保証には限界があります。

では、メーカー保証の限界とは？

製品の動作を消費者に保証し、販売後の一定期間の動作保証をつけることで
消費者に製品の優位性をアピールするために設けられている。この場合の
「動作保証」は、設計時に予め定められた性能を満たすことであり、
その外観（美観）や設計時に想定された範囲以上の性能は含まれない。
使用者側の故意、または過失による故障においては範囲外。
パソコンに関しては、データの修復、復旧は範囲外であり、修理に関しては
データ消失、工場出荷時にもどることが前提の修理であることが多い。


当然と言えば当然なんですが、メーカー保証とはいえ、何でもかんでも

保証してくれるわけではないんですね。

なので、大事なデータを運用しているパソコンのデータバックアップは

必須！

と言うことですね。

上記のようなメーカーでは保証しない部分、特に･･･

データ復旧や性能向上の修理

等に関しては、私どもに一度ご相談下さい。


一度弊社にご相談下さい！！


埼玉県のパソコン修理は

パソコン生活応援隊へ！！


日本PCサービス株式会社　埼玉支部
〒330-0802
埼玉県さいたま市大宮区宮町2-64　星野ビル1F
TEL：0120-49-85-00　FAX：048-657-4901

※ご連絡の際にはこのブログを見たとおっしゃって下さい。

 どうも！noneです。

とうとう新年度ですね！皆様いかがお過ごしでしょうか？

関東は桜も散り、大分気温も暖かくなってまいりました！


・・・さてさて・・・


皆様はパソコンが壊れた！！

となったら修理先として真っ先にメーカーもしくは、購入家電量販店に

電話もしくは相談されていると思います。

今回はメーカー修理とパソコン生活応援隊の違いについて説明いたします。



皆様はこんなご経験ございますか？

メーカーでの修理をしてもらおうと思って、メーカーに電話したら


凄く待たされた！

中々繋がらない！

PCでお困りのお客様はやはり多いです。

メーカーの窓口もかなり混んでいて、中々繋がらない！

と言ったことは土・日・祝日に多いみたいですし、

平日も15分から20分待つ…なんてこともあったりします。


ご安心下さい！


私どもであればお待たせすることもありません！

場合によっては即日対応できます！



また、電話が通じたとしてもやはり電話でのトラブル解決は困難を伴います。

凄く時間がかかったり、最悪の場合は誤診と言ったこともあります。

「誤診」というと誤解があるのですが、

メーカーに電話してリカバリ（工場出荷状態に初期化）を薦められた方は

意外にも多いのではないかと思います。

これでは、データが消えてしまったりします。

更に困るのが、リカバリをして一時的に治ったと思ったら再発！

なんてこともあります。

原因としては多岐にわたりますが、リカバリを行っても、

HDDなどの各部品が新品にもどるわけではないので、

部品故障があったり、部品が壊れかけていたりすると、

一時的に治ったように見えて結局再発と言うことも中々多いです。


このように電話での修理診断や、誘導は

現場で検証・診断を行っているわけでは無いので

困難を伴います。

メーカーに相談した上でもする前でも、

一度弊社にご相談下さい！！


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大分春らしくなりましたね。

気温も一時期に比べると暖かくなったと思います。

インフルエンザもまだはやっているみたいですが

皆様体調は大丈夫でしょうか？


さてさて…


進学・卒業・新社会人・一人暮らし･･･

そう！新生活の季節ですね！！

新生活と言えばいろいろなものを用意したり新調したり

すると思います。家具や家電、スーツ等･･･

中でも新社会人や大学進学の方で必需品は・・・

パソコン！

もうはずせないですね。

さて新しく手に入れたパソコン。

一番気になるのは設定設置！

も・ち・ろ・ん設定・設置なら是非私ども

パソコン生活応援隊にお任せ下さい！！

…なんですが、それ以外に気をつけなければならないのが

リカバリディスクの作成です！

昔のPCであれば色々な説明書やCDが沢山ついてきたと思います。

しかし、既に新しいPCを開封した方ならわかると思うのですが･･･

付属品が少ない！！

そうなんですね。Officeのディスクはあるがその他の

アプリケーションディスクや、リカバリディスクなどは付属していません。

そうです！最近のものはPC内にあるアプリケーションにより

リカバリーディスクはお客様自身の手で作製しなければならないんです。

勿論この手順は解説書や説明書に書かれています。

その手順に従っていただければだいたいできますが、

もし、やり方がわからない！どうすればいいのかいいのか？

そういった方は、是非ご相談を！


一度弊社にご相談下さい！！


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 お久しぶりです！！

いやあ3月だと言うのに寒いですね…。

でも後ちょっとで春本番！暖かくなりますが

今度は花粉で大変ですね。


さて･･･さて・・・


パソコンがインターネットに繋がらなくなるケースで、

とても簡単に治る場合があります。

それは回線終端装置やルータの電源のON/OFFです。



　　　　↑無線ルータ　　　　　　　　↑ルータ機能付終端装置


　　↑回線終端装置


こんな様な見た目です。

これの電源を入り切りすると治るケースがあります。

※但し、ネットワークプリンタやその他ネットワーク環境があると
IPアドレスの設定などに異常が起きる場合がありますので、
ネットワーク環境にお心当たりのある方は安易にされないほうがいいです。

先ずは困ったら試してみてください。

どうしても動作が変わらない！出来ない！のであれば･･･

一度弊社にご相談下さい！！


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 おお！気づけば二月ももう半ば！

早いですねぇ。インフルエンザがはやったり、

寒さも本番。皆様体調など崩されて無いでしょうか？


さてさて･･･


皆様のパソコンのHDDは容量足りてますか？

HDDが容量めいいっぱいになると色々な弊害が発生いたします。

最近のPCは搭載HDD容量も大きく、パーティション※の割り当ても

Cドライブに多く当たっているので問題ないと思いますが、

3〜4年前のパソコンですとHDD容量が小さいものもありますし、

パーティションの割り当ても、Cドライブが小さく割り当てられていて

そろそろ容量がめいいっぱいと言う方も多いのではないでしょうか？

※パーティション･･･
ハードディスクのパーティションとは、論理的に分割された領域を
意味します。要するに物理的な１つのハードディスクを２つ、３つ
あるように仮想的に区切ってしまうということをさします。
（Dドライブ・Cドライブなど）


容量がめいいっぱいになってしまうと、PCの動作が遅くなったり

Windows updateが出来なかったり、

各種ソフトのUpdateが出来なくなってしまったり、

最悪は起動しなくなってしまったりします。

もしそのような状況になっていれば、

パーティションの変更にて、CドライブとDドライブの分割を

変更したり、HDD自体をより大きなものに換装して対応するのが

一番です。もしこのような症状でお困りなら

早いもので年明けからはや一ヶ月！

寒波が厳しいですね。インフルエンザもはやっているそうですし

皆様も体調管理にはお気をつけ下さい。


さて･･･


パソコンも長く使っていると遅くなるという経験。

皆様も思い当たるのではないでしょうか？



Windowsは、使い続けていくうちにだんだんと

“ゴミ”がたまっていくものです。

それは、とうにアンインストールしたはずのアプリケーションの

残骸だっ たり、何かの拍子で変更されてしまった

不適切な設定情報だったりします。

そういった“ゴミ”が蓄積されるにつれて、

Windowsの動作を不安定にしたり、 パフォーマンスの低下を招きます。


そこで今回はそのパフォーマンスの低下にどう

立ち向かっていくかの一つの方法をご案内します。


PCの速度改善に一番の特効薬はやはり

リカバリ、メモリ交換等が一番体感できます。

しかし、これは費用と手間がある手度かかります。

手軽に出来るのはやはり･･･



常駐ソフトの停止です！



手順は以下の通り



キーボードのWindowsマーク※+Rを入力します。

※Windowsマークはこれ


すると、下のような新たなWindowが出てきます。


上の写真の通り「msconfig」と入力します。→OKをクリック。

すると更に下ような新たなWindowがでます。


上の写真、全般、SYSTEM INI、BOOTINI等と並んでいるタブのスタートアップをクリック。


上記のラジオボックスのついている項目は、起動時に自動的に立ち上がるように

なっている項目なので、明らかに不要だったり使っていないソフトなどを

ON、OFFできます。これで起動時の動作が多少改善する可能性があります。

ただし、むやみやたらにやってしまうと問題が発生する可能性があるので

しっかり下調べを行ってからチェックをはずすようにしてください。

どうしても動作が変わらない！出来ない！のであれば･･･

一度弊社にご相談下さい！！


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 毎年思うのですが、

冬はこんなに寒かったか？

そして･･･

こんなにも乾燥するものだったか？

いくら着込んでも寒く、唇はかぴかぴに･･･。

まぁ、夏は夏でブーブー言っているんでけどね。

とこのぐらいの時期になると春が恋しくなります。


さてさて･･･


皆様のPC環境についてなのですが･･･

パソコンの電源供給源はどこからでしょうか？

もちろん、電源コンセントからなのですが

其の電源コンセント･･･



タコ足配線ではありませんか？



パソコンの電源供給部は電源ユニットと言われ

いわばパソコンの心臓部分と言っても過言ではありません。

其の電源供給部が不足していると、

システム不良や、起動不良最悪の場合は･･･

電圧が下がり、電源ユニットや基盤、コンデンサ等に負担がかかり

PC故障の可能性があります！！

何を大げさな！！

と思った方も多いのでは？実際ありますよ〜。



タコ足配線にしていいことは正直ありません。

せめて、タコ足配線を一つ使う分にはあまり

問題はないと思いますが、二個三個と重ねて、

タコ足配線にすると電圧低下によるシステム不良や

電源ユニットの不具合、基盤の故障やコンデンサの破裂

急な電源落ち、最悪は起動しない、可能性にも繋がりますので、

タコ足配線の多重使用には十分な

注意が必要です。


パソコン修理は

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さてさて、町もクリスマスシーズン一色になって

ショッピングモールもクリスマスソングが聞こえてくる

季節、皆様いかがお過ごしでしょう？

年末は年賀状やクリスマスカード、お子様のや恋人への

クリスマスプレゼントなどの購入や算段などに

パソコンが大活躍する季節ですね。


そんな時期！！


実は一番ウイルスがはやる時期は年末が多いと言われます。

皆様のPCは、ウイルス対策されていますでしょうか？



ウイルス対策していない！！

ウイルス対策の期限が切れている！！

ウイルス対策しているが

アップデートできない！！

ウイルス対策しているかどうか分からない！！



こんな方はいらっしゃいませんか？

一昔前であればアンダーグラウンドなサイトや

アダルトサイト、海外サイトに行かない限りはあまり

ウイルスやスパイウェアに感染することはありませんでしたが

昨今は無防備でインターネットに接続すれば

5分〜10分ほどで何らかのスパイウェアに感染する時代です。

ウイルス対策にお悩みの方…

一度弊社にご相談下さい！！


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さていよいよ12月！

今年も残すところ1ヶ月ですね。

早いですね、あっという間に月日が流れている…。


さて、となるとそろそろ年賀状も追い込み時期ですね。


昨今ではPCで年賀状を作成するのは当たり前になってまいりました。

皆様も去年作成した住所録などを駆使して年賀状を

作成していることと思います。

しかし…


パソコンが起動しなくなってしまった！！

起動しなくなったPCに

住所録が入ったままだ！

プリンタが動かなくなってしまった！



色々とトラブルもあると思います。

でも大丈夫！まだ諦めないで下さい！

パソコンが起動しなくなってしまっても、

中のデータは無事というケースは多いです！

PCも修理で即日治るケースもあります。

プリンタが不調なのであればプリンタの診断も出来ます。


一度弊社にご相談下さい！！


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